返品について

返品期限

お客様都合による返品はいたしておりません。
天然石ですので、インクルージョン(内包物)や割れ、欠け等が見られる事がありますが、天然石ならではの特性とご理解下さい。
破損等の明らかな欠損がある場合を除き、不良品ではございませんので、予めご理解下さい。
天然石の特性である、濁りやインクルージョン、イメージの相違による返品は、お受け出来ません。
サイズ違いによる返品はお受け出来ませんのでご確認の上ご入金、お支払い下さい。
キット以外の商品につきまして、出来る限りサイズ変更は承りますが、サイズ変更は石のサイズを変えたり石を増やすことになりますのでイメージが変わります。ご納得の上でご相談ください。
お使いのモニター画面によって、商品の写真が実際のものとは違って見える場合がございますが、ご了承下さい。

万が一商品の破損等があった場合、商品到着後2日以内にメールにてご連絡下さい。

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済

注文完了後→お支払い手続きへ進みカード決済を行ってください。

ゆうちょ振替（前払い）

◎注文内容を確認後振込み先をメールにてご連絡いたします。
◎入金確認後に発送します。※振込手数料はお客様ご負担です
◎ご注文から５日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
◎ご注文者様と入金者のお名前は統一お願いします。
※異なるお名前でご入金される場合はその旨を備考欄へ記入お願いいたします。

ゆうちょ銀行振込（前払）

◎注文内容確認後振込先をメールにてお知らせします。
◎入金確認後に発送します。※振込手数料はお客様ご負担です
◎ご注文から５日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
◎ご注文者様と入金者のお名前は統一お願いします。
※異なるお名前でご入金される場合はその旨を備考欄へ記入お願いいたします。

楽天銀行（前払い）

◎注文内容を確認後振込み先をメールにてご連絡いたします。
◎入金確認後に発送します。※振込手数料はお客様ご負担です
◎ご注文から５日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
◎ご注文者様と入金者のお名前は統一お願いします。
※異なるお名前でご入金される場合はその旨を備考欄へ記入お願いいたします。

ジャパンネット銀行（前払い）

◎注文内容を確認後振込み先をメールにてご連絡いたします。
◎入金確認後に発送します。※振込手数料はお客様ご負担です
◎ご注文から５日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
◎ご注文者様と入金者のお名前は統一お願いします。
※異なるお名前でご入金される場合はその旨を備考欄へ記入お願いいたします。

配送方法・送料について

定形外郵便

◆定形外郵便◆
商品代金が2000円以上で定形外郵便送料無料になります。2000円以下の場合送料一律￥140がかかります。（重さ・サイズ問わず一律140円とさせていただきます）

※定形外郵便はお届けまでに3日〜1週間程度お時間がかかる場合があります。
※品数等によりスマートレター（180円）を使用する場合がありますが2000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
（商品合計2000円以下の商品にスマートレターは使用しません。）

レターパックライト370

購入代金が6000円以上で送料無料になります。
日時指定はできません。
ポスト投函となります。

商品内容、数量によってゆうパックを使用することがありますが送料は無料となります。
ゆうパックなど受け取りが必要な場合はメールにてお知らせいたします。

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